2023年、AppleはiPhone 7およびiPhone 7 Plusのオーディオ問題に関する集団訴訟を解決するために3500万ドルを支払うことで合意しました。この訴訟は、デバイスの欠陥チップが原因でオーディオに問題が生じると主張しています。損害賠償を請求した人々には今月から約200ドル程度の支払いが行われており、一部の人には349ドルの支払いもあります。しかし、請求の締切は昨年過ぎているため、今この情報を知っても賠償金を受け取ることはできません。訴訟の対象は、2016年9月16日から2023年1月3日の間にiPhone 7またはiPhone 7 Plusを所有し、オーディオ問題をAppleに報告した米国の住民です。2019年には複数の州で消費者保護法の違反と保証の履行不履行を理由に訴訟が起こされましたが、Appleは不正行為を否認しています。Appleは2018年に、特定のiPhone 7およびiPhone 7 Plusモデルにマイクの問題があることを認め、更新後にマイクが機能しないという症状を報告していました。この欠陥は「ループ病」として知られ、外部ケースの素材が内部部品を保護するには不十分であったと指摘されています。最終的に、Appleは一時的に無料修理を提供しましたが、2018年7月にはこのサービスを終了しました。その後、一部の顧客は300ドル程度の保証外修理費用を支払う必要がありました。
