macOS Mojave(10.14)およびそれ以前のバージョンを使用しているMacユーザーが、Mac App Storeへのアクセスに広範な問題を報告しています。多くのユーザーがサインインできず、以前に購入したアプリをダウンロードできない状況です。問題は2025年1月24日頃に発生し、AppleがMac App Storeの領収書に変更を加えたことと関係している可能性があります。影響を受けたシステムでストアにアクセスしようとすると、さまざまなエラーメッセージが表示されます。Mojaveではストアの参照は可能ですが、新しい購入や以前の購入のダウンロードができません。一方、Catalina(10.15)以降のバージョンは正常に機能しています。High Sierra(10.13)ではインターフェース要素が欠落していたり、サインインに失敗したりする報告があり、Sierra(10.12)ではアクセスを妨げるエラーメッセージが表示されています。影響を受けるユーザーには、AppleがmacOSインストーラーの代替ソースを提供しており、多くのサードパーティアプリは開発者のウェブサイトから直接ダウンロード可能です。

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