インテル、コア13および14世代プロセッサーの保証を2年間延長を発表

インテルは、問題がある第13世代および第14世代のプロセッサの保証を2年間延長することを発表しました。今後詳細を発表する予定ですが、顧客はプロセッサの交換にお金を使わなくて済むかもしれないことを知ることができます。インテルは、これらのプロセッサモデルの不安定性が高い動作電圧に起因していることを確認しており、マイクロコードアルゴリズムが誤った電圧リクエストを送信していることが原因です。修正パッチは8月中旬にリリース予定ですが、既に故障しているプロセッサには効果がないとされています。あるゲームスタジオは、プロセッサの故障率が100%だと報告しています。インテルは、「不安定性の症状を経験している顧客をサポートすることを約束する」と述べており、システムを購入した顧客はメーカーのサポートチームに連絡するよう勧めています。自作PC用にボックス型CPUを購入した人は、インテルのカスタマーサポートに連絡を取ることができます。