Appleの不具合のあるMacBookバタフライキーボード設計によって影響を受けた顧客が、2年前にAppleが5000万ドルで行った集団訴訟の和解金を受け取り始めました。対象となるMacBookの所有者には2022年12月に訴訟に関するメールが送信され、2024年6月には裁判所が支払い命令を出し、承認された請求に対して2024年8月までに支払いが行われる予定です。購入から4年以内に2回以上のトップケース交換を受けたMacBook所有者は最大395ドル、1回の交換を受けた顧客は最大125ドル、キーキャップ交換を受けた人は最大50ドルを受け取ることができます。
Appleのバタフライキーボードは2015年から2019年までのMacに使用されていましたが、この設計は故障しやすいことで知られていました。多くの顧客がキーが繰り返し入力されたり、引っかかったり、完全に機能しなくなる問題を経験しました。Appleは2018年6月に修理プログラムを開始しましたが、これは購入から4年間だけ対象となり、故障したバタフライキーボードが同じ機構で交換されるため、恒久的な解決策にはなりませんでした。結果として、Appleは信頼性の高いシザー式スイッチメカニズムに戻り、2019年末以降の新しいMacにはより耐久性のあるシザー式キーボードが搭載されています。
