「Sonos、アプリ改善に注力するために二つの主要製品発表を延期」

Sonosは、アプリの品質向上に専念するために、年末に予定していた2つの主要製品の発売を延期すると発表しました。CEOのパトリック・スペンス氏は、アプリの問題により四半期の期待を修正せざるを得なかったことが非常に残念だと語りました。5月にリリースされた改訂版アプリはカスタマイズ可能なホーム画面や個別のリスニングサービスを提供しましたが、主要機能が不足しており、バグも多発していました。その結果、アプリに対する不満がSNSで広がり、製品販売にも悪影響を与えています。スペンス氏は、アプリの改善に集中するために、新製品のリリースをQ4から延期することが重要だと述べました。アプリの改善に向けた具体的な計画も示し、定期的にアップデートを行うことを約束しています。顧客の信頼を取り戻すために、チーム全体で取り組む姿勢を強調しました。