HumaneのAI Pinは、内部の販売データによれば、売上が伸びていないどころか、返品が新たな購入を上回っているとのことです。現在市場に出ているのは約7,000台で、初年度に10万台を販売する目標は達成できそうにありません。今のところ約1万台が販売され、3,000台が返品されているため、消費者が手にしているのは7,000台です。このデバイスは700ドルもするため、多くの人が役に立たないことを理解して返品したと思われます。また、製品レビューが出始めると1,000件以上の予約がキャンセルされたと言われています。Humaneは現在、状況を改善しようとしており、HPなどの大手企業との買収交渉を進めている模様ですが、一部報道には不正確な情報があったと反論しています。また、返品されたデバイスに対する再販システムがなく、T-Mobileとの契約の問題も抱えているため、これらのデバイスは廃棄される可能性もあるようです。ソフトウェアのアップデートを行っているものの、700ドルでスマートフォンに劣るデバイスを買う意味があるのかという疑問は依然として残っています。
