SonosのCEO、パトリック・スペンスは、ユーザーが新しいアプリに不満を持っているため、古いアプリを再リリースすることはできないとRedditで述べました。古いアプリ（S2）の再リリースを希望していたが、クラウドサーバーやスピーカーのソフトウェアの更新により、問題が悪化すると判断したため、実施を断念したとのこと。新しいモバイルアプリがリリースされた後、スピーカーやクラウドのソフトウェアが更新され、S2の信頼性が低下しているという。Sonosは5月にアプリを再設計したが、重要な機能が欠如し、バグが多発したことでユーザーから不満が寄せられ続けている。今後、機能の復元やアプリの改善に取り組むために、元のプラットフォーム設計者が責任を持ち、エンジニアチームを強化したことも明らかにされました。
