「Peloton、新品購入者にも厳しい手数料を導入—使い手の負担が増加」

Pelotonは最近、財政的な困難に直面しており、その影響を消費者に転嫁することが発表されました。具体的には、中古のPelotonマシンを購入する際に95ドルの「中古機器アクティベーションフィー」が課されることになりました。この料金は、クレイグスリストやフェイスブックマーケットプレイスなどの二次市場での購入に適用され、支払わないとクラスや機能にアクセスできません。会社はこの料金を、顧客が高品質のオンボーディング体験を得られるようにするためだと説明していますが、別の報告では「追加収益源」との表現もありました。中古購入者は「バーチャルカスタムフィッティング」や、元の所有者による使用状況の概要を受け取り、アクセサリーの割引も受けられます。ただし、再販品や認定リーダーから購入する場合は、この手数料は適用されません。中古機器の購入は従来よりも安く手に入れられる楽しみがありましたが、この変更により価格が上昇しました。また、Pelotonは出典のないサードパーティ機器向けのサブスクリプション料金も引き上げています。ただし、最近の業績報告では、株価が15％上昇し、損失も241百万ドルから30百万ドルに縮小されたとの良いニュースもあります。