SonosのCEO、パトリック・スペンス氏は、ユーザーの不満を受けて旧アプリを再リリースすることはできないとRedditで発表しました。彼は当初、旧アプリ(S2)を復活させることを望んでいましたが、クラウドサーバーやスピーカーのソフトウェアのバックエンド更新により、旧アプリを再リリースすると問題が悪化することが分かったと述べています。新アプリのリリース以降、バグや重要な機能の欠如が多く報告されており、顧客からの不満が続いています。Sonosは、アプリの改善に集中するために2024年の新製品の発売を遅らせると発表しました。スペンス氏は、Sonosプラットフォームの元設計者が再び責任を持ち、経験豊富なエンジニアチームがアプリ修正に取り組んでいると報告しました。
