月曜日は「全国犬の日」であり、Lyftは約5年間の間にUberが持っていた機能に追いつく機会を活かしました。新しい「ペットモード」では、ペットを連れて行くことを指定でき、犬や猫に対応可能なドライバーを確保できます。この機能はUber Petと同様に、追加料金が発生し、Lyftでは税金を含めて4ドルです。この料金はドライバーに直接支払われるとのことです。
この「ペットモード」は、1年前に猫のタックスが獣医に連れて行かれる際の事件で役立ったかもしれません。テキサス州オースティンのLyftドライバーがタックスを車の後部座席に残したまま走り去り、飼い主のパラッシュ・パンディーの呼びかけを無視しました。ドライバーはアプリ内のメッセージに対し、猫を持っていないと主張しました。パンディーは必死に警察に連絡し、RedditやX（Twitter）に投稿しました。最終的にはメディアが報じ、Lyftの広報チームも危機対応を行い、CEOデビッド・リッシャーも関与しました。タックスは最終的に降車地点から約1マイル離れた場所で見つかりました。この出来事は一時的なバイラル騒動となりましたが、ペットに対応したドライバーを確保する機能があれば、これを防げた可能性があります。パンディーは「ドライバーは、私が猫を持っていることを知っていれば、乗せなかったと言っていた。猫にアレルギーがあるからキャンセルしただろうとも」と述べています。
