「AT&T、911サービス障害の通知怠慢により95万ドルの罰金を科される」

AT&Tは、2023年に発生したサービス障害について911コールセンターに通知しなかったことで、連邦通信委員会（FCC）から95万ドルの罰金を科されました。障害は、2023年8月にイリノイ、カンザス、テキサス、ウィスコンシンで発生し、911コールの配信の失敗と、コールセンターへの遅延通知に対して罰せられました。この障害は、技術者の誤操作により911ネットワークの一部が無効化されたことによって発生し、予定されたメンテナンスではなく、厳格な技術レビューも行われませんでした。障害が発生した約1時間の間に400件以上の911コールが失敗しました。AT&Tは、今後FCCの911および障害通知ルールに違反しないようにするための3年間のコンプライアンスプランを策定しました。AT&Tはまた、2021年に発生したデータ漏洩や、顧客データの不正共有に関する罰金、さらには最近の大規模なデータ侵害などで悪化した年を迎えています。さらに、AT&Tは11,000人の従業員が関わる南東部での通信労働者のストライキを解決するための調停にも取り組んでいます。