過去1年半の間に、M1チップを搭載した24インチiMacの一部ユーザーが画面に横線が突然現れる問題に直面しています。この問題に関する苦情はApple Support CommunityやMacRumorsフォーラム、Redditなどで見られますが、影響を受けている顧客の数や問題の根本原因は不明です。再起動後も横線は消えず、解決策も見つかっていません。影響を受けたユーザーの多くは、iMac購入から18～24ヶ月後に横線が現れ始めたと報告しており、その時点では通常の1年保証が切れていることが多いです。
Appleに問い合わせた顧客の中には無償修理の免除を受けたケースもありますが、他の顧客は料金が発生したと言っています。また、問題発生後にiMacの右上が熱くなる症状も報告されていますが、原因は確認されていません。この問題は約2年間継続的に発生しており、特定のモデルにハードウェアの問題がある可能性があります。一方、M3チップを搭載したiMacでは同様の苦情は広がっていません。Appleは特定のハードウェア問題に対してサービスプログラムを提供していますが、このiMacの問題に対するプログラムを開始するかは不明です。Appleへのコメントを求めており、返答があった場合は記事を更新します。
