サブスクリプション経済は、エンターテインメントやEコマースを含む製品やサービスの消費方法を大きく変えています。特にアメリカは、世界のサブスクリプション支出の53%を占めており、家庭あたり平均9つのサブスクリプションを持っていることが特徴です。便利さと予測可能性から、消費者はサブスクリプションモデルを好み、企業にとっては安定した収益をもたらしています。COVID-19によってデジタルプラットフォームへのシフトが加速し、動画ストリーミングサービスが特に人気を集めています。
アメリカは、NetflixやAmazonのようなテック企業がサブスクリプションモデルを先導し、多くのサービスや商品が利用可能なのが特徴です。ヨーロッパやアジアでもサブスクリプションサービスが急成長しており、SpotifyやAlibabaなどがその一例です。
ただし、サブスクリプションの数が増えることで「サブスクリプション疲れ」が生じる可能性もあり、企業は顧客エンゲージメントを高め、個別の推奨を行うことで離脱を防ごうとしています。将来的には、AIを駆使したパーソナライズや新しいカテゴリーのサブスクリプションが普及すると予測されています。アメリカは引き続きサブスクリプション経済をリードしていますが、他の地域も急速に追いついています。
