アメリカ合衆国連邦取引委員会(FTC)は、消費者がサブスクリプションを簡単にキャンセルできるようにする新しい「クリック・トゥ・キャンセル」ルールを承認しました。このルールは、サブスクリプションをキャンセルするのが登録するのと同じくらい簡単であることを求め、企業がサービスや会員について虚偽の表現を行ったり、重要な条件を明示的に開示しないことを禁じます。FTCのリナ・カーン委員長は、多くの企業が消費者に対してキャンセルを難しくしている状況を非難し、このルールの導入がアメリカ人の時間とお金を節約すると述べました。

最終的なルール作成では、サブスクリプションの更新通知を企業に義務付ける提案や、キャンセルを希望する消費者に対してプランの変更やサービスを続ける理由を告げる前に同意を得る要求を撤回しました。これに対して、共和党のメリーサ・ホリョアック委員は、ルールが広すぎると異議を唱え、来月の選挙前に変更を急いでいると指摘しています。

この新ルールは、連邦官報に掲載された後180日で施行される予定ですが、法的な異議がない限り実施されることになります。

error: Content is protected !!