連邦取引委員会（FTC）が再びウーバーに注目しています。ブルームバーグの報道によると、同委員会はウーバーのサブスクリプションプログラム「Uber One」に関する苦情を調査しています。顧客からは、会社が同意なしにサービスに登録し、解約が難しいと訴えられています。調査は今年初めに始まったとのこと。ウーバーの代表者ノア・エドワーズンは、解約手続きが法律に従っていると主張し、アプリ内で簡単に解約できると述べました。FTCは、サブスクリプションの解約を開始と同じくらい簡単にする「クリック・トゥ・キャンセル」ルールを承認しました。過去1年以内に、同様の理由でアマゾンやアドビに対して訴訟を起こしています。FTCはウーバーに対して過去にも調査を行い、2017年にはドライバーの収入を誇張した問題で和解、2018年にはデータ漏洩を隠蔽しようとした件でも和解に至っています。
