ソノスは、製品チームを効率化するために200人の従業員を解雇することを発表しました。これは、昨年5月のアプリのリニューアルに失敗し、長年の顧客を遠ざけた影響からの回復を続ける中での決定です。アプリのバグや機能の欠如に対する批判を受け、ソノスはハードウェア製品の開発を一時停止し、アプリの改善に注力しました。機能の回復には数ヶ月かかり、2024年度第4四半期には収益が16％減少しました。CEOのパトリック・スペンスは7月に謝罪し、アプリ改善のための取り組みを説明しましたが、彼は今年初めに辞任しました。彼の後任としてエグゼクティブCEOのトム・コンラッドが就任し、ソノスの組織構造を単純化し、ハードウェア、ソフトウェア、デザイン、品質、運営のグループを設置することで、協力と意思決定を容易にすることを目指しています。
