Appleは、Apple Watchのマイクやスピーカーが正常に動作しない場合に試すべき手順を示した新しいサポート文書を公開しました。スピーカーの音に「ノイズ、歪み、こもり、または断続的な音」がある場合にも適用できるとのことです。提案されている解決策には、watchOSの最新バージョンへのアップデート、Apple Watchの再起動、iPhoneとの再ペアリング、サイレントモードやおやすみモードの確認、マイクとスピーカーの清掃、マイクとスピーカー部分を乾かすことが含まれます。このサポート文書は、Apple Watch Series 10のスピーカー問題に関する報告の数日後に公開され、ユーザーからは音が小さくなるなどの問題が報告されています。Appleはスピーカーの苦情に関してのコメントはしていないが、サポート文書は一時的な解決策である可能性があります。ソフトウェアやハードウェアの問題が特定されれば、今後のwatchOSアップデートや無料修理プログラムが実施されるかもしれません。今後の情報が分かり次第、報告される予定です。

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