「M1搭載24インチiMacに現れる横線問題—原因と修理対応の現状」

過去1年半の間に、M1チップ搭載の24インチiMacの一部ユーザーが画面に水平線が突然現れる問題に直面しています。この問題に関する不満はAppleサポートコミュニティやMacRumorsフォーラム、Reddit、iFixitなどで報告されていますが、影響を受けている顧客の総数や問題の根本原因は不明です。多くのユーザーは、購入から18〜24ヶ月後に線が出始めたと述べており、再起動しても問題は解決しないとのことです。問題が発生したときには、通常の1年保証が切れていることが多く、AppleCare+を購入していない場合は修理費用が発生します。一部の顧客はAppleから無償修理の提案を受けましたが、他の顧客は費用を負担しなければならなかったと報告しています。また、問題発生後はiMacの右上角が熱くなることが共通して言及されていますが、原因は確認されていません。このiMacモデルは2021年5月に発売されており、2年間にわたって継続的に苦情が寄せられているため、ハードウェアの問題の可能性があります。一方、M3チップ搭載のiMacに関しては、広範な苦情は見られていません。Appleは一部のハードウェア問題に対してサービスプログラムを提供していますが、この問題に対するプログラムの設立予定は不明です。Appleにコメントを依頼しており、返答があれば記事を更新する予定です。